嶽きみ通販.jp 青森県のブランドとうもろこし 嶽きみ通販サイト

注意事項

【商品について】

• 画像はイメージです。
• 当店では1箱トウモロコシ10本入りのみのお取り扱いとなります。
• 商品はすべてクール便送料込・税込の価格で表記しております。
• 生ものですので、生育状況、天候などにより色、形、大きさ等に個体差が生じます。
• 低農薬での栽培のため、稀に虫が混入する場合があります。その場合、虫食い箇所を外して食べていただけると幸いです。ご理解の上ご購入お願いします。
• 出荷の際には1本ずつ確認をして出荷しております。しかしながら、鮮度・品質を保つため皮を剥くことができないため、すべてが完全な品質ではないこともあります。農園では最大限努力をして品質確保に努めておりますので、ご理解お願い致します。
• 商品は到着後、すぐに召し上がってください。トウモロコシは収穫後3日目には極端に糖度が落ちます。鮮度の良い、美味しい状態でお召し上がりください。保存する場合は冷蔵庫で保存し、早めにお召し上がりください。

【商品の配送について】

• 誠に勝手ながら配送日、配送時期のご指定は承っておりません。「お届け時期」や「曜日」のご希望、「ご不在日を避ける」等、配送日に関するご希望をご注文時にご指示いただきましても「ご予約順」での出荷となります。また複数回に分けての発送も受付いたしません。予めご了承のうえ、当店をご利用くださいますようお願い致します。
• 嶽きみは生のトウモロコシであり、栽培・収穫などは天候に大きく左右されます。また、嶽きみの適期に収穫することにこだわっているため配送日の指定はできません。
• 発送日は生育状況やお客様のご注文状況によって日々変化いたします。また良い鮮度で発送するためにも、生産者の状況をご理解いただいた上でご注文をいただきますようお願い申し上げます。
• 配送は宅配便（クール便）となりますが、到着時には梱包している箱が濡れております。これはトウモロコシが多くの水分を出すことによるものです。空気を循環するための穴も開いておりますが、湿った状態で到着するのは品質の異常ではありません。

【キャンセル・返品・交換について】

• 生鮮食品という商品の性質上、お客さま都合による返品・交換は一切受け付けておりません。ご注文確定後のキャンセルはいかなる場合でもお受けできかねますので、ご了承のうえご注文ください。
  （不在等でお受け取りいただけなかった場合や商品の受け取りを拒否した場合でも商品代金は請求させていただきます）
• 長期ご不在、急なご予定で受け取り困難な場合のキャンセル等は、予め当店にご連絡・ご相談ください。
• 商品には万全を期しておりますが、万が一商品にお召し上がりいただけないほどのあきらかな腐敗・過度な傷み等の問題が合った場合、到着後2日以内にお写真を添えて、当店までご連絡ください。期日を過ぎた場合や画像のない場合、代品等の対応が出来ません。予めご了承下さい。
• 大きさや味について、イメージと異なる等の主観的理由についての返品・交換は承っておりません。予めご了承下さい。

【ご注文・決済について】

• 嶽きみ通販.jpでは電話、FAXでのご注文は承っておりません。当サイトよりショッピングカートを通じてご注文ください。
• 嶽きみ通販.jpでは【クレジットカード決済】【AmazonPay決済】をご用意しております。それ以外の方法での決済はできません。
• 納品書・領収証等は商品に同封しておりません。領収証が必要な方は、ご注文時にご連絡いただくか、メールでお問い合わせをお願いします。

【熨斗（のし）・贈答対応】

• 鮮度を優先するため、農場より直送させていただくため、熨斗や贈答のラッピングなどに対応することはできません。

【自動返信メールが届かないお客様へ】

• 当店では、ご注文をいただいた際、「自動返信メール」（ご注文内容の確認メール）をお届けしています。もし、自動返信メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。いま一度お確かめください。
  ・ご入力いただいたメールアドレスに間違いがある。
  ・迷惑メールフォルダなどに分類されている。
  ・ご利用のメールサーバーの空き容量が少なくなっている。
  ・携帯電話のドメイン指定受信拒否などの設定をされている。
• その他、ご不明な点などございましたら「お問い合わせ」よりお気軽にご連絡ください。

【留意事項】

• 台風、突風、その他自然条件等で、お届けするトウモロコシの品質に甚大な被害があった場合には、ご予約をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

【お問い合わせ】

• お問い合わせは極力メールにてお願いします。収穫時期は混み合っていますので余裕をもってお問い合わせください。
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